Reklamační podmínky

Reklamace

V případě, že potřebujete podat reklamaci, zašlete nám zboží poštou na adresu EuroCyles, s.r.o., Vítězov 91, 280 02, Česká republika.
 
Balík nezasílejte na dobírku, nemohli bychom ho převzít, nezapomeňte ho ale pojistit pro případ ztráty nebo poškození.
Do zásilky vložte vyplněný reklamační formulář, který naleznete zde, a kopii dokladu o koupi. Nebo doneste zboží osobně na prodejnu EuroCyles, s.r.o., Vítězov 91Pokud byste přesto potřebovali svou situaci zkonzultovat, napište na e-mail eurocycles@eurocycles.cz.
 
Výměna a vrácení zboží
 
Jestliže chcete zboží vyměnit nebo vrátit, vyplňte formulář pro výměnu a vrácení zboží (můžete použít i pro reklamaci), a společně se zbožím a kopií dokladu o koupi ho zašlete na naši adresu EuroCyles, s.r.o., Vítězov 91, 280 02, Česká republika.

Balík nezasílejte na dobírku, nemohli bychom ho převzít, nezapomeňte ho ale pojistit pro případ ztráty nebo poškození. Důležité je, aby zboží nebylo použité nebo poškozené. Lhůta pro vrácení zboží je 14 dnů, pro výměnu 30 dnů.

Tato služba je bezplatná, neplatíte žádné poplatky. Stejně jako u reklamace můžete zboží pro výměnu nebo vrácení přinést osobně na prodejnu. V případě, že byste se ještě chtěli poradit, napište na e-mail eurocycles@eurocycles.cz